Mentions légales
MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : 22 août 2026
1. Éditeur du site
Le site Eloral est exploité sous le nom commercial Eloral par un entrepreneur individuel.
Nom commercial : Eloral
Entrepreneur individuel : Guy Fleury IRAKOZE
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIREN : 883 678 559
SIRET : 883 678 559 00021
Adresse professionnelle : 28 Le Clos des Larris, 95000 Pontoise, France
E-mail : eboutique.office@gmail.com
Directeur de la publication : Guy Fleury IRAKOZE
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site internet : Shopify
3. Présentation et informations relatives aux produits
Eloral s'efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques avec la plus grande exactitude possible.
Les informations, descriptions, photographies, illustrations et autres contenus disponibles sur le site ont pour objectif de présenter les produits commercialisés.
De légères différences de couleur, de présentation ou d'apparence peuvent notamment résulter de l'éclairage, des conditions de prise de vue ou des caractéristiques de l'écran utilisé.
Ces éventuelles différences ne sauraient toutefois porter sur les caractéristiques essentielles du produit ni limiter les droits légaux du consommateur.
Les informations relatives à la composition, aux précautions d'emploi et aux conditions d'utilisation doivent être consultées sur la fiche produit et/ou l'emballage du produit.
4. Résultats liés à l'utilisation des produits
Les résultats susceptibles d'être constatés lors de l'utilisation des produits Eloral peuvent varier d'une personne à l'autre, notamment en fonction des caractéristiques individuelles, de la fréquence d'utilisation et des conditions d'utilisation.
Sauf lorsqu'un résultat déterminé constitue expressément une caractéristique garantie du produit, Eloral ne garantit pas l'obtention d'un résultat individuel déterminé.
L'absence de résultat individuel attendu ne constitue pas, à elle seule, un défaut du produit lorsque celui-ci est conforme aux caractéristiques et à la description présentées au consommateur lors de la commande.
Les témoignages, avis, photographies ou expériences individuelles éventuellement présentés sur le site illustrent des expériences particulières et ne constituent pas une garantie que chaque utilisateur obtiendra des résultats identiques.
Les présentes dispositions ne limitent en aucun cas le droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable, la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés ou tout autre droit impératif du consommateur.
5. Informations relatives à la santé
Les produits Eloral sont présentés conformément à leur destination et à leurs caractéristiques.
Les informations disponibles sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un diagnostic, une prescription ou un avis médical.
Elles ne sauraient se substituer à la consultation d'un médecin, pharmacien ou autre professionnel de santé lorsqu'une telle consultation est nécessaire.
En présence d'une affection, de symptômes persistants, d'une réaction inhabituelle ou d'un doute concernant son état de santé, l'utilisateur est invité à solliciter l'avis d'un professionnel de santé.
L'utilisateur est également invité à respecter les précautions et conditions d'utilisation figurant sur le produit, son emballage et/ou sa fiche produit.
Aucune disposition du présent article ne limite les obligations légales d'Eloral relatives à la sécurité, à la conformité et aux caractéristiques annoncées des produits commercialisés.
6. Responsabilité
Eloral s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations disponibles sur le site.
Des erreurs, omissions ou informations devenues obsolètes peuvent néanmoins exceptionnellement apparaître. Eloral se réserve le droit de les corriger ou de les mettre à jour.
Eloral met également en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du site.
L'accès au site peut néanmoins être temporairement interrompu notamment en raison d'une maintenance, d'une mise à jour, d'un incident technique ou de circonstances indépendantes de la volonté d'Eloral.
Dans les limites autorisées par la loi, Eloral ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant exclusivement d'une utilisation du site ou d'un produit manifestement contraire aux instructions et précautions communiquées à l'utilisateur.
Eloral ne saurait davantage être tenu responsable d'un manquement résultant d'un événement présentant les caractéristiques légales de la force majeure.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait exclure ou limiter une responsabilité, une garantie légale ou un droit du consommateur qui ne peut légalement être exclu ou limité.
7. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site appartenant à Eloral ou utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires, notamment les textes, photographies, vidéos, logos, illustrations, graphismes et autres éléments visuels, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.
Les marques, photographies, vidéos et autres contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Eloral n'exerce pas de contrôle permanent sur ces sites tiers.
Sous réserve des dispositions légales applicables, Eloral ne saurait être tenu responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de sites tiers indépendants vers lesquels des liens peuvent être proposés.
9. Données personnelles
Eloral peut collecter et traiter certaines données personnelles notamment dans le cadre de la gestion des commandes, de la livraison, du service client, du fonctionnement du site et, lorsque les conditions légales sont réunies, des activités commerciales et publicitaires.
Les modalités détaillées de traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Cette politique précise notamment les catégories de données traitées, leurs finalités, leurs bases juridiques, leurs destinataires, leurs durées de conservation ainsi que les droits des personnes concernées.
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
E-mail : eboutique.office@gmail.com
Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.
Il peut également utiliser des traceurs destinés notamment à la mesure d'audience, à la personnalisation ou à la publicité.
Lorsque le consentement de l'utilisateur est légalement requis, les traceurs concernés ne sont utilisés qu'après obtention de ce consentement.
L'utilisateur peut accepter ou refuser les traceurs soumis à consentement et modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.
11. Conditions Générales de Vente
Les achats réalisés sur le site Eloral sont soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site.
Elles précisent notamment les conditions relatives aux commandes, aux paiements, à la livraison, au droit de rétractation, aux retours, aux garanties légales, à l'utilisation des produits et au règlement des litiges.
12. Médiation de la consommation
En cas de litige relatif à une commande, le consommateur est invité à adresser préalablement une réclamation à Eloral :
Après une réclamation préalable auprès d'Eloral et en l'absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, au médiateur de la consommation dont relève Eloral.
Médiateur de la consommation : [À compléter après adhésion]
Adresse : [À compléter]
Site internet : [À compléter]
13. Modification des mentions légales
Eloral peut modifier les présentes mentions légales afin notamment de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de litige, les règles légales applicables en matière de règlement amiable des litiges et de compétence juridictionnelle demeurent applicables.